Müşterilerin QR ile Garson Çağırması

QR ile Garson Çağırma

Kafe360'ın QR kod sistemi, müşterilerinizin masadaki QR kodu telefonlarıyla okutarak garson çağırmasına olanak tanır. El kaldırmaya veya göz aramaya gerek kalmadan, tek dokunuşla garson çağrılabilir.

Nasıl Çalışır?

1. Müşteri masadaki QR kodu telefonunun kamerasıyla okutır
2. Açılan sayfada işletmenizin dijital menüsünü görebilir
3. Garson Çağır butonuna tıklar
4. Garson panelinde anlık bir bildirim belirir

Bildirim Sistemi

Müşteri garson çağırdığında:

• Garson panelinde sesli bildirim çalar
• Ekranda hangi masadan çağrı geldiğini gösteren bir popup belirir
• Tüm aktif garsonlar bu bildirimi alır
• Bildirim, gerçek zamanlı WebSocket bağlantısı ile anında iletilir

Güvenlik ve Spam Koruması

QR garson çağırma sistemi çeşitli güvenlik önlemleri ile korunur:

• Oturum zorunluluğu: Her QR taramasında benzersiz bir oturum oluşturulur. Oturumsuz çağrı yapılamaz.
• Bekleme süresi: Aynı oturumdan 1 dakika içinde tekrar çağrı yapılamaz. Bu, spam çağrıları engeller.
• Doğrudan URL koruması: QR kodun URL'sini bilen birinin tarayıcıdan doğrudan girişi engellenir. Fiziksel QR taraması gereklidir.
• Oturum süresi: QR oturumları 1 saat sonra sona erer. Müşteri tekrar QR okutması gerekir.

Dijital Menü Erişimi

QR kodu okutan müşteriler aynı zamanda dijital menüyü görüntüleyebilir:

• Kategorilere göre gruplandırılmış ürün listesi
• Ürün görselleri ve açıklamaları
• Fiyat bilgileri
• Alerjen filtresi (aktifse)
• Ürün arama özelliği

Dijital menü, yönetici panelinde seçilen temaya göre görüntülenir.

İpuçları

• QR kodları masaların kolay görülebilecek bir yerine yerleştirin
• QR kodun üzerine kısa bir açıklama ekleyin (örn: Menü ve Garson Çağırma)
• QR kodların yıpranmadığından emin olun, okunamayan kodlar müşteri deneyimini olumsuz etkiler