Abonelik Planları ve Yenileme
Abonelik Sistemi
Kafe360, abonelik tabanlı bir hizmet olarak çalışır. İşletmenizin aktif bir aboneliği olduğu sürece tüm özellikleri kullanabilirsiniz.
Abonelik Sayfası
Abonelik bilgilerinizi yönetici panelindeki Abonelik sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada şu bilgiler yer alır:
- Mevcut Plan: Aktif abonelik planınızın adı
- Bitiş Tarihi: Aboneliğinizin sona ereceği tarih
- Kalan Gün: Abonelik bitimine kalan gün sayısı
- Durum: Aktif, süresi dolmak üzere veya süresi dolmuş
Abonelik Durumları
- Aktif: İşletmeniz tüm özellikleri kullanabilir
- Süresi Dolmak Üzere: Abonelik bitimine 7 günden az kalmış, yenileme önerilir
- Süresi Dolmuş: Abonelik sona ermiş, yenileme yapılana kadar bazı özellikler kısıtlanabilir
Yenileme Neden Önemli?
Aboneliğinizin kesintisiz devam etmesi için bitiş tarihinden önce yenileme yapmanız önerilir:
- Süre dolduktan sonra 7 günlük ek süre vardır: bu sürede panel ve garsonlar çalışmaya devam eder, ekranda yenileme uyarısı görünür.
- Ek sürenin sonunda hesap askıya alınır: sipariş ve ödeme alınamaz, garsonlar giriş yapamaz.
- Verileriniz silinmez; ödeme sonrası kaldığınız yerden devam edersiniz.
Nasıl Yenilenir?
Abonelik yenileme işlemi için:
- Yönetici panelinde Abonelik sayfasını açın
- Planı seçip kartla ödeyin (en fazla 3 taksit). Havale ile ödemek isterseniz WhatsApp destek hattından IBAN bilgisini isteyin.
- Ödeme onaylanınca aboneliğiniz otomatik olarak uzar. Süre dolmadan yenilerseniz kalan günleriniz yanmaz, yeni dönem mevcut bitiş tarihinin üzerine eklenir.
Destek
Abonelik ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz hafta içi mesai saatlerinde size yardımcı olmak için hazırdır.
WhatsApp destek butonunu sayfanın sağ alt köşesinde bulabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Aboneliğim biterse verilerim silinir mi?
Hayır, verileriniz korunur. Abonelik yenilendiğinde tüm verilerinize tekrar erişebilirsiniz.
Plan değişikliği yapabilir miyim?
Evet, destek ekibiyle iletişime geçerek plan değişikliği talep edebilirsiniz.
Fatura alabilir miyim?
Evet, ödeme sonrasında fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinizi destek ekibine iletin.