1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
- Unvan: Deniz Işık (Şahıs Şirketi)
- Adres: Kavaklıdere Mah. Esat Cad. 12/1, Ankara
- Vergi No: 70531104652 — Kavaklıdere Vergi Dairesi
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0501 073 25 05
Alıcı (Tüketici):
Sözleşmeyi onaylayarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait bilgiler, sipariş/kayıt sürecinde alıcı tarafından beyan edilir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının kafe360.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı Kafe360 SaaS yazılım hizmetinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimine ilişkin bilgiler aşağıda ve sipariş sayfasında yer almaktadır.
3. Hizmet Bilgileri
- Hizmet adı: Kafe360 — Bulut Tabanlı Kafe Adisyon ve Yönetim Sistemi
- Hizmet türü: SaaS (Software as a Service) — Elektronik ortamda sunulan dijital hizmet
- Teslim şekli: Online panel erişimi (web tabanlı)
- Teslim süresi: Ödeme onaylandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak anında teslim edilir
- Hizmet süresi: Seçilen abonelik paketine göre aylık veya yıllık
4. Hizmet Bedeli ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş anında seçilen abonelik paketine göre belirlenir. Güncel fiyatlar kafe360.com adresindeki fiyatlandırma bölümünde açıkça yer almaktadır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
Ödeme yöntemi: Banka sanal POS aracılığıyla kredi kartı/banka kartı ile ödeme yapılır. Tüm ödemeler 3D Secure doğrulaması ile güvenli şekilde işlenir.
Kredi kartı bilgileri hiçbir koşulda sunucularımızda saklanmaz. Ödeme işlemleri tamamen banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Kafe360 hizmeti elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir. Ödeme onayının ardından hizmet, alıcının kayıt sırasında belirttiği e-posta adresine gönderilen erişim bilgileri ile anında teslim edilir. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.
6. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Kafe360 hizmeti, ödeme onayı ile birlikte anında teslim edilen dijital bir hizmettir. Bu nedenle alıcı, hizmetin aktivasyonu gerçekleştikten sonra cayma hakkını kullanamaz.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu durumu kabul etmiş sayılır. Sipariş onay sayfasında cayma hakkı istisnasına ilişkin bilgilendirme yapılmaktadır.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, hizmeti satın almadan önce sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Satıcı, sözleşme konusu hizmetin sağlıklı ve eksiksiz şekilde sunulması için gerekli özeni gösterir.
- Hizmet erişiminde teknik aksaklık yaşanması durumunda satıcı, sorunu makul sürede gidermek için çalışır.
- Alıcı, hizmeti yalnızca kendi işletmesi için kullanabilir. Üçüncü kişilere devir veya alt lisanslama yapılamaz.
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, sipariş/kayıt işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı: Deniz Işık — Kafe360
İletişim: [email protected] — 0501 073 25 05