Bu kullanım şartları, kafe360.com web sitesi ve Kafe360 SaaS hizmetini kullanımınıza ilişkin koşulları belirlemektedir. Hizmete kayıt olarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Hizmet Sağlayıcı: Deniz Işık (Şahıs Şirketi) — Kafe360
- Hizmet: Kafe360 bulut tabanlı kafe adisyon ve yönetim sistemi (SaaS)
- Kullanıcı: Hizmete kayıt olan ve/veya hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi
- Platform: kafe360.com web sitesi ve tüm alt alan adları
2. Hizmet Kapsamı
Kafe360, kafe ve restoran işletmeleri için aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Sipariş ve adisyon yönetimi
- Masa ve garson takibi
- QR menü ve garson çağırma
- Raporlama ve analiz
- Ödeme takibi
Hizmet kapsamı, seçilen abonelik paketine göre farklılık gösterebilir. Güncel paket detayları kafe360.com adresindeki fiyatlandırma bölümünde yer almaktadır.
3. Üyelik ve Hesap
- Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmanız gerekmektedir.
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
- Hesap bilgilerinizin yetkisiz kullanıldığını fark etmeniz halinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
- Her kullanıcı yalnızca kendi işletmesi için hesap oluşturabilir.
4. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:
- Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve işbu şartlara uygun şekilde kullanmak
- Doğru ve güncel bilgiler vermek
- Hesap güvenliğinizi sağlamak (güçlü şifre, şifre paylaşmama)
- Hizmetin teknik altyapısına zarar verecek davranışlarda bulunmamak
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
- Hizmeti başkalarına devretmemek veya alt lisans vermemek
- Hizmetin kaynak kodunu tersine mühendislik, kopyalama veya dağıtma girişiminde bulunmamak
5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
- Hizmetin sağlıklı ve kesintisiz şekilde sunulması için gerekli özeni göstermek
- Planlı bakım çalışmalarını önceden bildirmek
- Kullanıcı verilerini gizlilik politikası ve KVKK kapsamında korumak
- Teknik destek sağlamak
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Kafe360 hizmetine ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım, tasarım, marka, logo, içerik) hizmet sağlayıcıya aittir. Kullanıcıya yalnızca abonelik süresi boyunca sınırlı kullanım hakkı tanınır.
Kullanıcı, hizmetin herhangi bir bölümünü kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev çalışma oluşturamaz.
7. Hizmet Değişiklikleri
Hizmet sağlayıcı, hizmetin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez, bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur.
8. Sorumluluk Sınırlandırması
- Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet sağlayıcı, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.
- İnternet bağlantısı, üçüncü taraf hizmetler veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan kesintilerden hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcının hizmeti hatalı veya amaç dışı kullanmasından doğan zararlardan hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.
- Hizmet sağlayıcının sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.
9. Hesap Askıya Alma ve Fesih
Hizmet sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alabilir veya feshedebilir:
- Kullanım şartlarının ihlal edilmesi
- Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
- Hizmetin kötüye kullanılması veya üçüncü kişilere zarar verilmesi
- Yasal gerekliliklere uyulmaması
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanarak yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0501 073 25 05
- Adres: Kavaklıdere Mah. Esat Cad. 12/1, Ankara