Sıkça Sorulan Sorular
Kafe360 adisyon programı hakkında merak ettiğiniz her şeyin yanıtı burada.
Sık Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz her şey burada.
Kafe adisyon programı kullanmak için özel bir donanım gerekiyor mu?
Hayır. Kafe360 tamamen bulut tabanlı bir adisyon programıdır. Herhangi bir tablet, telefon veya bilgisayardan tarayıcı üzerinden kullanabilirsiniz. Ek donanım yatırımı gerekmez.
Bulut tabanlı adisyon sistemi kurulumu ne kadar sürer?
Hesabınızı oluşturduktan sonra menü ve masalarınızı tanımlayarak 2 dakika içinde sipariş almaya başlayabilirsiniz. Mevcut menünüz varsa biz sizin için aktarımı yapabiliriz.
QR menü sistemi nasıl çalışıyor?
Her masaya özel QR kod oluşturulur. Müşterileriniz QR kodu okutarak dijital menüyü görüntüler ve garson çağırma butonuyla anında hizmet talep eder. Temassız sipariş deneyimi sunar.
Restoran otomasyon sistemi internet kesilirse ne olur?
Kafe360, PWA (Progressive Web App) altyapısı ile çalışır. Kısa süreli internet kesintilerinde uygulama çalışmaya devam eder ve bağlantı geldiğinde veriler otomatik senkronize olur.
Birden fazla şubem var, hepsini yönetebilir miyim?
Evet. Kafe360 çoklu şube (multi-tenant) mimarisi ile tasarlanmıştır. Her şubeniz kendi alt alan adı üzerinden bağımsız çalışır, siz ise tüm şubeleri tek panelden takip edebilirsiniz.
Cafe POS sistemi olarak verilerim güvende mi?
Tüm veriler şifreli bağlantı (SSL) üzerinden iletilir. Veritabanı seviyesinde Row-Level Security ile her işletmenin verileri birbirinden tamamen izole edilmiştir. Günlük otomatik yedekleme yapılır.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor? Sözleşme var mı?
Kafe360 aylık, 6 aylık ve yıllık paket seçenekleri sunar. Taahhüt veya zorunlu sözleşme yoktur, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tüm paketlere 30 gün ücretsiz deneme dahildir ve kredi kartı gerekmez.
Kaç cihazda kullanabilirim?
Cihaz sınırlaması yoktur. Aynı anda tablet, telefon ve bilgisayardan giriş yapabilirsiniz. Her garson kendi PIN koduyla sisteme erişir, tüm siparişler anlık olarak senkronize olur.
Garsonlar sistemi nasıl kullanıyor?
Her garson kendine özel 6 haneli PIN ile giriş yapar. Telefonundan masa seçip sipariş alır, notlar ve özel istekler ekleyebilir. Hesap bölme, masa taşıma ve garson çağırma gibi tüm işlemler tek ekrandan yapılır.
Mevcut menümü sisteme aktarabilir misiniz?
Evet. Hesabınızı oluşturduktan sonra mevcut menünüzü siz de kolayca ekleyebilirsiniz. Kategori ve ürünleri tek tek veya toplu olarak ekleyebilirsiniz. İsterseniz destek ekibimiz sizin için aktarımı yapar.