Ortak Garson Terminali

Ortak Garson Terminali Nasıl Çalışır?

Ortak garson terminali, işletmenin kasasının yanında duran paylaşımlı dokunmatik bilgisayar, tablet ya da kiosk için tasarlanmış giriş biçimidir. Normal garson girişinde her garson PIN'ini girer ve yönetici her girişi panelden onaylar; ortak cihazda bu, günde yüzlerce onay demektir. Terminalde onay cihaza bir kez verilir. Cihazın tarayıcısında isletmeadi.kafe360.com/terminal adresi açılır, ekranda 6 haneli bir eşleştirme kodu görünür. Yönetici bu kodu panelde Garsonlar sayfasının Terminaller sekmesinden onaylar ve cihaz işletmenin kayıtlı terminali olur. Bundan sonra ekranda aktif garsonların adları büyük kartlar hâlinde listelenir; garson adına dokunur, PIN'ini ekrandaki büyük tuş takımından girer ve onay beklemeden masalar ekranına geçer. Masalar, sipariş ve hesap ekranları garson panelinin aynısıdır.

Her İşlem Kendi Adıyla Kaydedilir

Tek bir ortak garson hesabı kullanan işletmelerde hatalı bir siparişin, iptalin ya da ödemenin kimin elinden çıktığı bilinmez. Terminalde her garson kendi PIN'iyle girdiği için sipariş, kalem iptali, adet değişikliği ve ödeme kayıtları o anki garsonun adıyla tutulur; raporlar, garson performansı ve Kalem Değişiklikleri sekmesi bugünkü gibi çalışır. Kayıtlara hangi terminalden yapıldığı bilgisi de eklenir. Garsonun yetkileri ayrı bir yetki seti değildir: Ayarlar'daki ödeme alma, kalem iptali ve sipariş iptali yetkileri terminalde de aynen geçerlidir.

Otomatik Çıkış ve Görünür Kimlik Şeridi

Ortak cihazda bir garsonun açık oturumunu başka bir garsonun kullanması en sık yapılan hatadır. Bu yüzden ekranın üstünde her zaman kimin işlem yaptığını gösteren bir şerit ve büyük bir Çıkış düğmesi bulunur. Ayrıca iki otomatik çıkış ayarı vardır ve her terminal için ayrı belirlenir: sipariş gönderilince otomatik çıkış (varsayılan açık) ve işlem yapılmazsa çıkış (kapalı, 30 saniye, 60 saniye ya da 2 dakika; varsayılan 60 saniye). Çıkış yapılınca ekran garson seçimine döner; cihazın eşleştirmesi bozulmaz.

Güvenlik

Onaysız PIN girişi yalnızca geçerli terminal anahtarı olan cihazda çalışır; başka bir cihazdan gelen PIN girişi bugünkü gibi yönetici onayına düşer. Terminal anahtarı yalnızca eşleştirilen cihazda saklanır, sunucuda yalnızca özeti tutulur ve hiçbir zaman adres satırına ya da kayıtlara yazılmaz. Yanlış PIN denemeleri cihaz ve garson başına sınırlıdır; art arda beş yanlış denemede kısa bir kilit devreye girer. Yönetici panelden bir terminali iptal ettiğinde o cihaz anında çalışmayı bırakır. Garsonun kendi telefonundaki oturumu terminal girişlerinden etkilenmez; terminal oturumları yöneticinin Oturumlar listesinde ayrı satırda görünür.

Kimler İçin İdeal?

Garsonların sipariş girmek için sırayla aynı kasa bilgisayarını ya da tezgâh üstü tableti kullandığı kafeler, pastaneler ve küçük restoranlar için idealdir. Çalışan sirkülasyonu yüksek ya da personelin kendi telefonunu iş için kullanmasını istemeyen işletmeler de terminalle hem onay yükünden kurtulur hem de kayıtların kime ait olduğunu bilir. Modül Ayarlar sayfasının Özellikler sekmesinden açılır; tam pakette kullanılabilir, ücretsiz QR menü paketinde yer almaz.

Sıkça Sorulan Sorular